作者：薩震節(jié)能空壓機 來源：未知 日期：2016-06-22 16:39
無論是哪個行業(yè)，不管你做什么生意，也不管你的生意做的大或是小，應(yīng)收賬款一直都是所有企業(yè)的一塊心病。應(yīng)收賬款的多少直接影響了企業(yè)的健康快速發(fā)展，賬款越多，企業(yè)的流動資金少，可能會影響企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)的研發(fā)、員工工資的按時發(fā)放等等一系列問題，薩震節(jié)能空壓機也不列外。那么怎么才能減少應(yīng)收賬款呢？絕大部分的企業(yè)都是要求銷售人員來跟催的，那么問題就來了，銷售人員應(yīng)該采用什么樣的方法才能更有效的收回這些款項呢？下面就讓我們來一看究竟吧！
空壓機銷售人員催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
1、催款應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)
催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
2、在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因
是疏忽，還是對機器不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略。
3、直接找初始聯(lián)系人
千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4、不要做出過激的行動
催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。
5、不要怕催款而失去客戶
到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實，只要技巧運用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當(dāng)然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有什么大不了的？
6、收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則
時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責(zé)收款的機構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。
7、采取競爭性的收款策略
只要客戶企業(yè)還在運作，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
8、收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神
小編從實踐中摸索出了對債務(wù)人（業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人）實行"三緊跟"的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之�。〉嗡�，繩鋸木斷，有時確也起到了"功夫不負有心人"的作用。
9、收款要有“柔勁”
從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門！空壓機銷售人員此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那"三種人"實施"情感投資"，精誠所至，為爭金石所開。
10、收款要有“韌勁”
清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你像打發(fā)乞丐一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄�？匆娏艘唤z曙光，決不放過機會，同時要學(xué)會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
11、求助于專業(yè)收款人或訴諸法律
總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于"對牛彈琴"，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此，當(dāng)收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的"專業(yè)收賬人員"去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。
