一、基本要求
（一）、要求銷售人員熟悉本公司所有產(chǎn)品的用途、特點、型號規(guī)格及產(chǎn)品銷售價格。
（二）、對客戶，要做到禮貌待人，熱情周到，耐心解析。向客戶提供符合要求滿意的產(chǎn)品。
（三）、簽署符合雙方確認的產(chǎn)品標準或雙方簽署的銷售協(xié)議或合同，
（四）、客戶對產(chǎn)品品質(zhì)要求有疑義或異議時，應盡量能給予滿意的答復。
（五）、客戶需要了解更多的產(chǎn)品技術要求時，可向技術部門提出要求解答。
（六）、在設計、采購、制造方面與給客戶第一次認可的產(chǎn)品發(fā)生變更時，要及時通知客戶認可。
（七）、對雙方合同未作規(guī)定的事項及有關的品質(zhì)產(chǎn)生疑問時，在竭誠協(xié)商的基礎上，盡力給予妥善解決。
二、售前服務咨詢四大內(nèi)容
（一）、現(xiàn)場用氣量，使用壓力的實際評估。
（二）、附件匹配的選用，配套管路的指導。
（三）、安裝環(huán)境位置的建議，工程的咨詢。
（四）、技術支持，專業(yè)資料的提供。
